Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv368net

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv368net ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do sv368net cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, bắn cá đổi thưởng, nổ hũ, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Bằng việc đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

1.1. Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và sv368net. Bạn xác nhận rằng mình có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật áp dụng.

1.2. sv368net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

1.3. Ngoài Điều khoản này, bạn cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv368net, vốn được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của sv368net. Đây là chính sách riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. sv368net có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Khu vực địa lý: Dịch vụ của sv368net được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến là phù hợp với quy định tại địa phương của mình.

2.3. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận mình không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động giải trí có thưởng theo bất kỳ quy định nào áp dụng cho bạn.

2.4. Sử dụng cá nhân: Tài khoản sv368net chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để kinh doanh, môi giới hoặc cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản: Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch hoặc khoá tài khoản.

3.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sv368net không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ hoặc mất thông tin đăng nhập.

3.4. Xác minh danh tính: sv368net có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này được thực hiện nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.

3.5. Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trên tài khoản hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ của sv368net.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán: sv368net hỗ trợ nạp và rút tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa uy tín tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Xác minh nguồn tiền: Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản sv368net có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính bạn. sv368net có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản tiền nghi vấn.

4.3. Thông tin tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sv368net. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.4. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận. Thời gian rút tiền có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh.

4.5. Phí giao dịch: sv368net không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng mức phí riêng theo chính sách của họ.

4.6. Số dư tài khoản: Số dư trong tài khoản sv368net không phát sinh lãi suất và chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng. sv368net có quyền khấu trừ số dư trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

Điều 5 – Cá cược & trò chơi

5.1. Cá cược có trách nhiệm: Tất cả các trò chơi trên sv368net – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp và bắn cá đổi thưởng – đều liên quan đến rủi ro tài chính. Bạn nên đặt cược trong giới hạn khả năng tài chính của mình.

5.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của các trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cái trực tiếp có người thật. sv368net không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, sv368net có quyền hủy bỏ ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Các khoản thắng thu được từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

5.4. Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có quy định về mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người chơi có trách nhiệm tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.

5.5. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định của sv368net sau khi xem xét nhật ký hệ thống là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Khuyến mãi & thưởng

6.1. Điều kiện khuyến mãi: Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hay ưu đãi VIP đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng đi kèm với từng chương trình đó.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới được phép rút khoản tiền thưởng đó.

6.3. Mỗi người một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi hộ gia đình hoặc địa chỉ IP. Việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản bị coi là gian lận.

6.4. Quyền thu hồi thưởng: sv368net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.

6.5. Thay đổi khuyến mãi: sv368net có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được xác nhận trước đó.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sv368net:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên sv368net hoặc người chơi khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua lại tài khoản sv368net từ người khác.
• Thực hiện việc nạp tiền rồi rút ra ngay mà không tham gia đặt cược đáng kể (hành vi rửa tiền qua nền tảng).

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

8.1. Quyền của sv368net: sv368net có quyền tạm dừng, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vào bất kỳ lúc nào, với hoặc không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người chơi đã vi phạm Điều khoản này.

8.2. Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

8.3. Hậu quả khi vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm Điều khoản, sv368net có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường cho thiệt hại gây ra.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

9.1. sv368net cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

9.2. sv368net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: lỗi mạng, mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv368net đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

9.4. sv368net không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào, kể cả mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hay tổn thất phi tài chính.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

10.1. sv368net có toàn quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web kèm theo ngày hiệu lực mới.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng, sv368net sẽ cố gắng thông báo cho người chơi qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là người chơi đã đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Điều 11 – Chơi có trách nhiệm

11.1. sv368net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tạm thời.

11.2. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của sv368net để được tư vấn về các công cụ hạn chế phù hợp.

11.3. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng chịu đựng tài chính của bạn.

11.4. sv368net nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay.

Điều 12 – Liên hệ & giải quyết tranh chấp

12.1. Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ sv368net, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước tiên. Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc.

12.2. Thông tin liên hệ: Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email tại địa chỉ [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

12.3. Ngôn ngữ điều chỉnh: Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4. Hiệu lực từng phần: Nếu b ất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.5. Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa sv368net và người chơi liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.